অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে জমা ও উত্তোলন পর্যন্ত, আমরা আপনাকে যা প্রয়োজন তা বলি। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব বোঝা সহজ হওয়া উচিত।
zeep বাংলাদেশে কাজ করে এবং এখানকার স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অধিকার আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে নগদ লেনদেন সমর্থন করি এবং সমস্ত ব্যবহারকারীর ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। জমা করার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা
হয় এবং সমস্ত উত্তোলন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে।
zeep অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।
support@zeep-তে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা নিয়ে যোগাযোগ করুন।
zeep অ্যাপ খুলুন এবং সেটিংসে সাহায্য খুঁজুন। বা আমাদের ওয়েবসাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় ফুটারে লিংক পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অনুরোধ জানাতে যেকোনো সময় সাপোর্টে…
সমস্ত জমা এবং উত্তোলন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রয় করা হয় না।
আমরা লগইন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ শুধুমাত্র অ্যাপ কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা লেনদেনের ইতিহাস আইনি প্রয়োজনে রাখি তবে ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেই।
আপনার তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে যাচাই করি এবং পরিবর্তন করি।
আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি এখানে উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান তবে সাপোর্টে লিখুন।